Recuerda: para los trámites de Movilidad no necesitas intermediarios
Sistema de Agendamiento de Citas
Registro para el agendamiento.
1. TRÁMITE VIRTUAL: Ingrese a la página web de la Secretaría Distrital de Movilidad y haga clic en Trámite Virtual para Salida de Patios.
Son nueve (9) las infracciones habilitadas en la plataforma de Salida de Patios: B01, C14, D02, D03, D04, D05, D06, D07 y la H02.
Para tener en cuenta:
a. En el caso de los automóviles particulares únicamente aplica para las infracciones B01, C14, D02 y H02.
b. En el caso de motocicletas aplica las nueve (9) infracciones habilitadas en la plataforma.
2. TRAMITE PRESENCIAL:
En caso de ser una infracción diferente a las anteriormente mencionadas se debe agendar la cita para realizar el trámite de manera presencial, siguiendo las estos pasos:
- Ingrese a la página web de la Secretaría Distrital de Movilidad y haga clic en Agendamiento Virtual y regístrese.
- Agendamiento a través del Centro de Contacto (601) 3649400 opción 2 o a través de la Línea 195 opción 4.
Para realizar el proceso de entrega del vehículo inmovilizado, el propietario, infractor o autorizado del propietario con poder debidamente autenticado, deberá asistir previo agendamiento al punto de atención del Centro de Servicios de Movilidad con los documentos requeridos.
Para realizar el trámite de entrega del vehículo inmovilizado, el propietario, infractor o autorizado del propietario con poder debidamente autenticado, deberá asistir previo agendamiento al Centro de Servicios de Movilidad.
Si usted presenta alguno de los siguientes signos o síntomas como fiebre, tos, secreciones nasales y malestar general, le solicitamos abstenerse de asistir a su agendamiento. Siga las recomendaciones médicas y evite asistir a espacios concurridos.
NOMBRE | CARACTERÍSTICA | OBSERVACIÓN |
Cédula de ciudadanía Cédula de extranjería o Pasaporte vigente | Documento exigido al propietario, infractor y/o autorizado del propietario. Documento exigido para los extranjeros, que no tienen cédula de extranjería. | Para los menores de edad habilitados, debe presentar la tarjeta de identidad o registro Civil de Nacimiento. Además, el menor de edad podrá o no presentarse con su representante legal acreditando el parentesco con el registro civil de nacimiento o resolución de albacea (para menores de edad solamente en el Centro de Servicios de Movilidad Calle 13). En el caso que la persona no presente el documento de identidad, el requisito se surtirá con la exhibición del comprobante del documento en trámite, expedido por la Registraduría Nacional del Estado Civil. En caso tal que, se verifique que el documento definitivo ya está para entrega, se exigirá éste para la realización del trámite. |
| Licencia de tránsito | Documento exigido para el propietario, infractor y/o autorizado del propietario. | Original y que sea la última registrada en el RUNT. |
| Licencia de conducción | Documento exigido al propietario, infractor y/o autorizado del propietario para retirar el vehículo inmovilizado y con la categoría correspondiente para movilizarlo. Este debe estar vigente y de conformidad con la categoría y el vehículo que se pretende retirar. | En el evento de las infracciones que den lugar a la suspensión o cancelación de la licencia de conducción se verificará la expedición del respectivo acto administrativo. En tal caso, el Ciudadano debe presentarse con un autorizado con licencia de conducción vigente para retirar el vehículo. Ahora bien, en caso de no existir retención preventiva en vía, se exigirá la presentación de la misma para la realización del trámite. |
| Poder general | Únicamente para apoderados generales | Debe presentar la escritura pública, exigible únicamente para apoderados generales, junto con la nota de vigencia expedida por la notaría respectiva. |
| Autorización salida de patios a un tercero | Debe hacerse con presentación personal ante notaría por el propietario del vehículo. |
- En el caso que esté fuera del país, el trámite se adelantará ante el consulado del lugar donde se encuentre. - En caso de Leasing será otorgado por el representante legal de la entidad propietaria del vehículo. Aplica en caso de que el propietario no pueda hacerse presente para el retiro, la autorización y entrega del vehículo. El documento debe contener la identificación del vehículo, del poderdante, y del autorizado, además de estar dirigida a la Secretaría Distrital de Movilidad. |
| Certificado de existencia y representación legal | Expedido por la Cámara de Comercio o la entidad a la cual se encuentra registrada. Exigible para persona jurídica que pretenda demostrar la calidad de tal y con una vigencia no mayor a tres meses. | |
| ADICIONAL PARA SERVICIO PÚBLICO | ||
| Extracto de contrato | Documento exigido para vehículos de servicio especial, de transporte de personas (escolar y turismo), el cual deberá cumplir con los requisitos exigidos por la norma vigente para el momento de la autorización y entrega del vehículo o autorización de la Superintendencia de Puertos y Transportes. | |
| Tarjeta de control | Documento exigido para vehículos tipo taxis, y que deberá poseer e infractor. Si es retirado por una persona autorizada, debe presentar la tarjeta de control de mismo vehículo. El documento deberá estar vigente. | |
| OTROS CASOS | ||
| Resolución de asignación de vehículo | Aplica para vehículos de servicio oficial, y que fueron inmovilizados por infracción C-02. | Deberán tener el membrete de la entidad oficial propietaria del vehículo. |
| Resolución de nombramiento | Aplica para vehículos de servicio oficial, y que fueron inmovilizados por infracción C-02. Deberán tener el membrete de la entidad oficial propietaria del vehículo. | Requiere la presentación personal del jefe de transportes. |
| Orden de salida de patios por Fiscalía | Documento exigido cuando el vehículo fue inmovilizado con ocasión a una orden de comparendo y estuvo involucrado en un accidente de tránsito. Esta será expedida por la Fiscalía que tenga conocimiento del hecho. | En el caso que la inmovilización sólo obedezca a un accidente de tránsito no habrá lugar a realizar audiencia de entrega del vehículo, ante la autoridad de tránsito en el área del Centro de Servicios de Movilidad. |
| Pago de la multa impuesta en virtud de la orden de comparendo | Aplica para inmovilizaciones de motocicletas cuyos conductores hayan incurrido en las infracciones D03, D04, D05, D06 y D07. | - Excepción: En el caso que el conductor decida impugnar la orden de comparendo, la entrega no se realizará hasta tanto no se decida sobre la imposición de la multa en los términos del artículo 135 y 136 del CNT |
| Autoridad Judicial | Los documentos de la Autoridad Judicial competente deben ser presentados en original. |
1. Subsanar la infracción de tránsito y transporte que generó la inmovilización, según sea el caso.2. Realizar agendamiento a través de la página de la Secretaría Distrital de Movilidad en Agendamiento Virtual o trámite virtual mediante la página de la Entidad haciendo clic en “Trámite Virtual para Salida de Patios”, reuniendo los documentos en original según corresponda y cumplir con las condiciones requeridas.3. Solicitar la orden de salida del vehículo inmovilizado en el Centro de Servicios de Movilidad Calle 13 ubicado en la Calle 13 # 37-35 o Paloquemao ubicado en la Cra 28 A # 17 A 20.4. Liquidación del valor por concepto de parqueaderos y grúas en Centro de Servicios de Movilidad Calle 13 o Paloquemao donde está realizando el trámite, o en la página web: https://cmovilgyp.com/wliquidacion/ si su vehículo fue inmovilizado después del 1 de abril de 2019 y una vez generada la orden de entrega de vehículo.5. Pago de parqueaderos y grúas:
- Pago en efectivo, en los siguientes puntos:
- Recaudo con tarjetas débito y crédito de las franquicias MasterCard y Visa en el Centro de Servicios de Movilidad.
- Pago electrónico, por el botón PSE de la página web de la Secretaría Distrital de Movilidad. https://cmovilgyp.com/wliquidacion/
➢ Surtimax
➢ Super Inter
➢ Carulla
➢ Grupo Éxito
6. Retiro de vehículos:
Importante: Los ciudadanos podrán retirar delparqueadero Autorizado No. 1, el vehículo durante las 24 horas del día en el cual fue autorizada la orden de salida expedida por la Autoridad de Tránsito. Para el retiro del vehículo en patios lo debe efectuar la misma persona que realizó la solicitud de orden de entrega del vehículo inmovilizado, y que fue autorizada en el acta de entrega del vehículo.