Marzo del 2020 impactó en nuestras rutinas, las modalidades de relacionarnos, en las formas de trabajar y en los modelos de negocios. La pandemia potenció una serie de cambios para las personas, las organizaciones y la humanidad toda. Quienes nos dedicamos a la gestión de personas, de un día al otro nos encontramos revisando modelos, estrategias, planificación y prácticas, para dar soporte en la virtualidad. Fue y sigue siendo una etapa de entender, procesar y reaprender, de cara a generar confianza, acompañar y medir el impacto, en los colaboradores y en las organizaciones.
Desde luego, ninguna organización ha sido indiferente a esta situación, todas en alguna medida se han replanteado su plan de negocios, y por supuesto, sus necesidades de contratación. En este momento de parar y re pensar, el proceso de reclutamiento y selección que venía cambiando tímidamente, tuvo que profundizar y acelerar el cambio. Este proceso crítico para las organizaciones, ha tenido que adquirir diferentes niveles de digitalización, incorporando sistemas informáticos que facilitan la gestión y que mejoran los tiempos para alcanzar el objetivo de incorporar al candidato con el perfil que más se ajusta. A la vez, este proceso convivió con dos realidades diferentes: por un lado las organizaciones que se vieron obligadas a detener su funcionamiento o desacelerar, con lo cual se detuvo la incorporación o contratación de colaboradores, y por otro, aquellas industrias que despegaron, lo que generó una alta demanda de contrataciones.
En un escenario cien por ciento virtual las grandes aliadas han sido las diferentes plataformas tecnológicas utilizadas por las empresas a nivel mundial. El uso de las mismas se ha incrementado: se usan para la publicación, para cargar los currículums, realizar pre selecciones, entrevistas y valorar capacidades de los candidatos. Es así que hoy los procesos son en línea de inicio a fin.
Desde Adpugh queremos compartir con ustedes las prácticas más utilizadas en procesos en línea:
En estos tiempos las organizaciones pondrán foco en aquellos candidatos que cuenten con capacidades como:
En un escenario cien por ciento virtual las grandes aliadas han sido las diferentes plataformas tecnológicas
Los profesionales dedicados a la selección deberán desarrollar altos niveles de adaptabilidad, empatía e innovación y generar sintonía con los candidatos y sus expectativas sobre el proceso.
Teniendo en nuestro mapa de trabajo estos puntos, podemos estar preparados de manera más integral para los nuevos cambios en los procesos de reclutamiento en tiempos de pandemia. Y como profesionales de gestión humana, debemos ser los primeros en reinventarnos.
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— MacLife Fri Jul 17 17:27:50 +0000 2015
¿Que se viene?
El cambio es la constante, para esto se están desarrollando plataformas que a través de la inteligencia artificial lleven adelante los procesos, trabajando en lo que se ha nombrado reclutamiento predictivo, permite llegar a los candidatos de un perfil determinado a través de un algoritmo, facilitando la búsqueda del candidato ideal. En todos los casos la tecnología vino para sumar resultados eficientes.
De acuerdo a lo expresado por Margarita Maldonado, Líder de Consultoría de PageGroup “el Assessment se posiciona como una gran alternativa para encontrar a los candidatos correctos, asegurando procesos transparentes y efectivos.” El Assessment consiste en generar espacios de pruebas en las que los candidato con medidos entre si y evaluados por el reclutador en todos los aspectos definidos para el perfil, con el objetivo de encontrar el talento que tenga las mejores competencias y comportamientos para el cargo.
Los profesionales de recursos humanos tendrán como reto, incorporar las tecnologías a los procesos tradicionales, enfocarse en colaborar en el desarrollo tecnológico y la transformación digital. Alcanzar un alto nivel de transformación digital es una de las claves para mejorar los lugares de trabajo e impactar en mejorar los resultados de las organizaciones.
Quedan invitados, trabajadores, estudiantes y profesionales a unirse a la primer Asociación de Profesionales de Gestión Humana del Uruguay. Para nosotros es un desafío seguir generando instancias de intercambio, ser referentes de la profesión y sobre todo generar una rica comunidad de práctica colaborativa.
* Licenciada en recursos humanos y relaciones laborales, postgraduada en Gestión del cambio Organizacional. Se desempeña como consultor independiente.